博冠体育平台app下载细分产品市场模板pdfXXXX 细分市场分析模板 目录 1. 细分市场划分 3 2. 细分市场吸引力和竞争分析 5 3. 细分市场需求分析 6 4. 细分市场 SWOT 分析 8 1. 细分市场划分 细分市场的目的是针对 市场定义 中所描述的一个或多个市场， 为业务单元制定 “市 场细分”。 制定“市场细分”，需要明确如下问题： 从我们的市场购买东西的客户是谁？ 客户在我们的市场里购买什么？ 客户为什么要从我们的市场购买（他们追求什么样的利益）？ 市场细分可以按照购买者的特征来细分 ,这些特性包括规模、行业、决策类型、 IT 背 景等等，这种细分方法的优点在于易于设计营销组合， 因为我们知道我们能够很容易地识别 出购买者；缺点在于几个细分市场可能会有很多相同的需求或利益要求， 所有细分的各种组 合会造成细分市场的数量很大。 市场细分也可以按照预见到的利益来细分，包括用途、追求的利益、购买行为、对营 销行动变化的反应（ marketing variables ），这种细分方法的优点在于重点关注有真正需求并 / / 且对产品 服务开发有利的细分市场；缺点在于由于在考虑需求 利益时把特征非常不同的客 户群组合到一起，难于创建营销组合。 对所评估的市场或细分市场进行简要地描述。 包括对基本信息的描述， 以便对市场或 细分市场有个全面地了解。获得下列问题地答案： 什么市场特征、特性和标准决定了将其划分为该类市场或细分市场？ 该市场或细分市场中客户的和要求有哪些？ 客户的满意度和忠诚度如何？ 竞争对手有哪些，他们在该市场或细分市场是如何获利的？ 什么技术趋势会 / 可能重塑或影响该市场或细分市场？ 存在哪些能为客户创造价值，又能获得可观利润的机会？ 该市场或细分市场的公司与客户面对的主要问题有哪些？ 示例（以视频会议为例） ： 虽然视频通信将成为未来的通信潮流，但是除了一些大型企业和机关单位之外，真 正用过视频通信的人却很少，这部分的业务收入在电信运营商的业务中所占比例很小。很 明显，视频通信能够满足人们更高层次的通信需求，应用空间极其广泛，应用技术上也不 存在大的瓶颈。目前，根据对市场的分析，电子政务、电子商务、远程教育和医疗、跨国 企业对视讯的需求比较旺盛。在国内，国家各部门为提高办公效率，建立和完善自身的网 络信息系统，将视讯通信作为实现政府信息化的重要内容；企业竞争日趋激烈，迫切需要 更频繁、更便捷的沟通方式以实现跨国跨区域的异地交流和有效管理，企业必须建立自己 的网络系统，提高市场应急能力，也将视讯业务作为实现有效管理的重要通信工具；教育 部门为普及全民教育、学历教育和职业培训，需要建立远程视讯教育网络，这些都是我国 信息化进程的一个重要步骤。因此，需要进行市场细分，确定不同的用户群，根据用户群 的不同，向用户提供不同层次的视讯产品，解决不同消费群对视讯业务的需求。 根据用户行业进行市场细分，可以将视频会议的主要市场细分为：政府、军队、运 营商、企业集团等四个细分市场。 2. 细分市场吸引力和竞争分析 细分市场的名称 XXXX年收入机会 未来三年逐年的增 XXXX年我公司的市 预期利润率 长率 场份额 描述如何在本细分市场里赚钱（公司以及关键竞争对手的增值 / 业务模式） 本细分市场内现有竞争对手分析 1 产品包 /解决方案描述： 价值承诺： 目标客户： 市场份额 强势和弱势： 竞争对手定位： 如何针对该竞争对手去销售： 本细分市场内现有竞争对手分析 2 示例（以视频会议的电信运营商细分市场为例） ： 细分市场的名称 XXXX年收入机会 未来三年逐年的增 XXXX年我公司的市 预期利润率 长率 场份额 电信运营商：主 1.8 亿 约 25 ％ 5 ％ 23 ％ 要电信运营商客 户 包 括 中 国 电 信、中国网通和 中国联通，而铁 通和卫通的采购 量较少 描述如何在本细分市场里赚钱（公司以及关键竞争对手的增值 / 业务模式） 视频会议设备供应商根据电信运营商的要求提供视讯网络设备， 并负责建立和升级网 络系统；电信运营商负责视讯会议网络的经营和维护，最终用户只需购买终端设备，租用 运营商提供的视讯网络。我们涉及的产品在运营商领域还处于初期发展阶段。 本细分市场内现有竞争对手分析 1 在本细分市场， 厂商提供的解决方案均包括多点控制单元 (MCU) 和视讯终端， 并根据需 要叠加流媒体服务器、网管服务器以及运营支撑系统，典型的如华为的 ViewPoint 8000 运 营网解决方案；我公司的解决方案是根据用户的需求组合成不同的产品包。华为和中兴凭 借在电信运营商领域的传统影响力和品牌优势占有 70 ％的市场份额； 3. 细分市场需求分析 细分市场的名称 描述本细分市场里，客户面临的主要业务问题 按照每项客户 $APPEALS（价格、可 描述最重要的 5 个业务驱动因素（本细分市场里客户最关心的事项） 获得性、包装、性能、易用性、保 证性、生命周期成本、社会接受度） 类别，描述客户的关键购买标准 示例（以视频会议的电信运营商细分市场为例） ： 细分市场的名称 描述本细分市场里，客户面临的主要业务问题 电信运营商 视讯平台功能需求随市场变化，用户差异化服务目标而提 高。公众视讯业务一旦发展起来， 用户的需求将迅速增加， 配合多会议管理等强大功能，系统需要能够为成千上万的 用户提供服务。同时要求系统能够实现不同型号不同类型 设备的接入， 解决好不同设备供应商产品间的互联互问题， 而且系统还需要具备多种协议、多速率适配、数据会议和 多画面等功能。 按照每项客户 $APPEALS（价格、可 描述最重要的 5 个业务驱动因素（本细分市场里客户最关心的事项） 获得性、包装、性能、易用性、保 证性、生命周期成本、社会接受度） 类别，描述客户的关键购买标准 价格： 0.5 面向公众运营，需要提供视讯运营的支撑系统，由支撑 可获得性： 0.8 系统来完成全网视讯网络的统一资源调度、 管理博冠体育安卓版、计费、 包装： 0.5 会议调度、网管等功能，这是公众化视讯网络和传统会 性能： 0.9 议电视网络本质的区别； 易用性： 0.8 应可提供成千上万组会议同时召开， 并可 24 小时不间断 保证性： 0.85 运行，所以视讯网络应该具有电信级的稳定性，以提供 生命周期成本： 0.9 高质
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